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Es la una del mediodía. Cuando suena el timbre, miles de chicos de todo el país caminan desde las aulas hasta los parques, las paradas de colectivo, los shoppings del barrio. Llevan las netbooks en la mochila o abajo del brazo; ocupan los bancos vacíos de las plazas y pasan buenos ratos escribiendo, jugando, enseñándose entre sí curiosidades. Se conocen y conocen más del mundo en el que viven porque tienen entre las manos un recurso que abre tanto oportunidades de aprendizaje en la escuela, como un nuevo e inédito mundo de posibilidades de articulación con toda la sociedad de la que forman parte.
Porque a partir de que estos jóvenes, en muchos casos pertenecientes a hogares en situación de riesgo, tienen una herramienta que además de servirles de estímulo les permite abrir nuevos horizontes, encuentran en la tecnología un puente: un vehículo que puede ayudarlos a ocupar provechosamente su tiempo y a desarrollar su creatividad superando las limitaciones de su situación social de origen.
Es que la inclusión digital implica hoy esa posibilidad de romper barreras, de reunir a las nuevas generaciones sin distinción de procedencia a través de propuestas que contemplen el uso de nuevas herramientas tecnológicas. Lejos de fomentar el aislamiento de los jóvenes respecto de su medio, como bien podía suponerse durante las décadas anteriores, las netbooks los habilitan hoy a desarrollar sus capacidades múltiples y a establecer simultáneamente nuevos lazos con el mundo que los rodea.
Tanto más se amplían estas posibilidades de comunicación si tenemos en cuenta el aprovechamiento que hacen los alumnos de la conectividad Wi-Fi a la que pueden acceder desde sus equipos en los espacios que frecuentan; utilizando también Internet como una red para el intercambio de conocimientos y de experiencias.
De algún modo, este escenario puede ser análogo a lo que siempre ha significado el deporte como articulador en las comunidades. Si años atrás los clubes, los municipios, las organizaciones barriales, los centros culturales, nucleaban la actividad de los jóvenes o sus familias mediante la utilización del deporte como herramienta; hoy esta posibilidad de articulación social puede potenciarse y extenderse a través del uso de las netbooks.
Y si hablamos de extender los lazos es porque las TIC brindan no sólo la capacidad de crear nuevas actividades en el centro de las mismas comunidades, sino también la oportunidad de generar vínculos intercomunitarios para el desarrollo de proyectos conjuntos. Yendo un paso más allá, hoy es posible pensar incluso en redes y en relaciones duraderas que se establezcan entre colectividades no sólo a lo largo sino también por fuera del territorio nacional.
Pero para esto hace falta aceptar el desafío: Tomar nota y empezar a pensar en programas, actividades, espacios de inclusión, propuestas pedagógicas y de entretenimiento que tengan a los jóvenes y sus netbooks como protagonistas. Es necesario que los adultos los acompañen en el proceso de formación de criterios de verdad y de valor que posibiliten absorber críticamente enormes cantidades de información. Y hace falta también que sean muchos los actores sociales, cada vez más, los que reconozcan esta capacidad de las TIC de apropiarse del conocimiento y del espacio para crear propuestas que permitan a los jóvenes construir un futuro en amplitud e igualdad de oportunidades.
El viernes pasado participé en el panel de cierre del II Congreso de Políticas Públicas de Tecnologías Educativas, junto a Eduardo Thill, Subsecretario de Tecnologías de la Gestión, Jefatura de Gabinete de Ministros y Daniel Iglesias, Subsecretario de Coordinación Administrativa del Ministerio de Educación de Nación.
Mi exposición estuvo focalizada en el impacto que el uso de las netbooks de Conectar Igualdad está teniendo en los jóvenes. Los profesionales del ministerio de educación que están evaluando la recepción y apropiación del las computadoras coinciden en señalar el alto grado de motivación que producen las netbooks en las escuelas y en el modo en que estas herramientas generan, a su vez, un renovado vínculo entre alumnos y docentes.
Además, destaqué que hay un cambio en la geografía social y cultural ya que hoy alumnos y docentes se conectan en las plazas, shoppings o locutorios; extendiendo el ámbito formativo desde la escuela, con sus formalismos, hasta otros espacios que incluyen el hogar, las instituciones culturales, deportivas y recreativas.
Conectar Igualdad editó el libro “Educación y tecnologías. Las voces de los expertos”, que reúne 18 entrevistas donde especialistas en educación 1:1 reflexionan sobre la inclusión de la tecnología en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
El libro cuenta con los testimonios de los ministros de Educación, Alberto Sileoni, y de Ciencia y Tecnología, Lino Barañao, así como de destacados especialistas extranjeros: los norteamericanos Nicholas Burbules y Henry Jenkins, las españolas Juana Sancho Gil y Mariona Grané, los brasileños Nelson Pretto y Bernardo Sorj y el chileno Cristóbal Cobo. Entre los expertos argentinos figuran Juan Carlos Tedesco, Nora Sabelli, Alejandro Piscitelli, Inés Dussel, Luis Alberto Quevedo, Mariana Maggio y Constanza Necuzzi. Desde la filosofía aporta su mirada Ricardo Forster.
En el segmento que aborda la implementación, desafíos y oportunidades del Programa, cuento mi experiencia y opinión sobre lo que Conectar Igualdad representa para el país, tanto a nivel del Estado como una política pública de compleja aplicación y de la sociedad como oportunidad para igualar hacia arriba.
Desacargar libro: Conectar_igualdad_Educacion_y_tecnologias
Muy interesante resultó ser la segunda edición de la Conferencia Internacional de Software Libre que se llevó a cabo el 8 y 9 de septiembre en la Biblioteca Nacional. La clave estuvo en la convocatoria de profesionales que si bien son reconocidos por su compromiso con el impulso del software libre, tienen posturas y miradas diversas sobre la viabilidad del avance de este concepto.
Tuve la oportunidad de participar como expositor en el panel “Inclusión digital, social y educativo” junto a Cecilia Sagol, Gerente de Contenidos de Educ.ar y Javier Castrillo, miembro del equipo de Evaluación y Seguimiento del Programa Conectar Igualdad.
Motivadao por las declaraciones críticas de Richard Matthew Stallman sobre el Programa Conectar Igualdad, que tiene instalado tanto windows como Ubuntu, al diario La Nación, sostuve que es entendible entender que no satisfaga a ciertas personas la opción del doble sistema operativo de las netbooks, pero ese no amerita que se hable en términos peyorativos de una política pública de la envergadura y alcance del Programa.
En la misma dirección, Javier Castrillo destacó la importancia de una política de inclusión que avanza hacia la distribución de un total de 3.000.000 de equipos con sistemas operativos y aplicaciones basados en las licencias GNU, lo que representa una oportunidad para trabajar en el desarrollo de ideas y herramientas que acompañen este proceso de alfabetización digital.
Por su parte, Cecilia Sagol resaltó la importancia del modelo 1:1 como una modalidad de trabajo que permite el trabajo colaborativo, redefiniendo el papel del docente y del alumno.
Les dejo el link del artículo que escribí para la edición de Agosto de la revista CTS, una publicación iberoamericana sobre Ciencia, Tecnología y Sociedad.
Me convocaron para que cuente sobre la creación, los fundamentos, la puesta en marcha, las expectativas y los resultados del programa de inclusión digital de alcance federal Conectar Igualdad, del que soy Gerente Ejecutivo.
El 1 de septiembre Conectar Igualdad realizó el Congreso Internacional de Inclusión Digital Educativa, al que asistieron más de 3.000 inscriptos. Directivos, docentes e investigadores de los diversos campos vinculados a la educación y las nuevas tecnologías participaron del encuentro organizado en la Facultad de Derecho de la UBA.
Silvina Gvirtz, Gerente de Inclusión Digital Educativa, guió la conferencia sobre el Modelo educativo 1 a 1 en Latinoamérica; encuentro del que participaron María Inés Vollmer, Viceministra de Educación de la Nación; Pablo Fontdevila, Gerente Ejecutivo del Programa Conectar Igualdad; Mario Oporto, Director General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires y Miguel Brechner Frey, Presidente del Centro Ceibal para Apoyo a la Educación de la Niñez y la Adolescencia (Uruguay).
Nota publicada en RedUsers el 31 de agosto de 2011.
Con 1.032.469 netbooks entregadas desde su puesta en marcha en agosto de 2010, el Plan Conectar Igualdad atraviesa la mitad de su segunda etapa que culminará a fin de año: el gobierno nacional avanza a paso firme en la ejecución del ambicioso proyecto que pretende dotar a cada docente y alumno de la comunidad educativa secundaria con una computadora para promover los entornos colaborativos virtuales uno a uno en las aulas.
Tras el hito del millón de máquinas, RedUSERS fue hasta el bunker de Conectar Igualdad en el centro porteño y dialogó con Pablo Fontdevila, gerente ejecutivo del programa que está generando una revolución en las escuelas del país. En una charla intensa, el funcionario público realizó un balance del camino recorrido al tiempo que compartió con nosotros los desafios que todavía debe enfrentar la iniciativa que no tiene precedentes en el mundo.
“Al momento de encarar el plan nosotros no teníamos experiencias es grandes despliegues logísticos como para entregar 1 millón de computadoras en un año, naturalmente. Por ejemplo Portugal entregó 700 mil máquinas en 5 años: estuvieron 2 años para definir el programa y entregaron la primera computadora después de dos años y luego necesitaron 3 años para llegar a ese número. En este despliegue no sólo ANSES tiene desafíos importantes, también las empresas logísticas de Argentina, como el Correo Argentino tuvo momentos en los que estuvo saturado y superado por la situación”, comenta el funcionario.
- En todo este año que va de entregas ¿cómo respondió el hardware al uso cotidiano de los alumnos?
- La verdad que las máquinas son muy robustas, los porcentajes de incidentes son insignificantes. En un millón de máquinas menos de mil rompieron las pantallas. Eso es menos del 1% ¿Cuántas se robaron? Menos de 500. Teclados rotos: 200. Claramente esas fallas van a incrementarse con el tiempo de uso, a los tres años seguramente tendremos más problemas, pero ya nos estamos preparando para hacer un seguimiento remoto de los equipos para su mantenimiento y correcta coordinación de soporte.
- ¿Cómo va a operar este sistema de seguimiento remoto?
- El sistema de gestión de Conectar Igualdad está 100% informatizado, es un desarrollo que hizo la gerencia de sistema de ANSES que tiene cuatro módulos, tres grandes bases de datos y el sistema de correlación de envíos. El sistema fue diseñado desde que arrancó el plan y se le dio prioridad al módulo que carga las matrículas. Los 4 módulos se reparten en: módulo de bienes, que lleva un registro de los bienes que se adquieren para el programa, un módulo de pisos tecnológicos, que hace el seguimiento de la construcción de infraestructura para la escuela, un módulo de matrícula y el otro de servicio técnico.
La idea nuestra era hacer un sistema accesible por web que le permita a la autoridad escolar cargar la matricula y para eso pusimos la obligación de gestionar una clave de seguridad social. Ingresan a internet, llenan el formulario electrónico para gestionar la clave de seguridad y una vez que está todo el proceso remoto se tienen que presentar en una oficina de ANSES para verificar identidad, el único punto que se hace presencial.
- ¿Quiénes utilizan el sistema de gestión?
- El sistema permite cargar la matriculas, denunciar un robo, requerir el servicio técnico, o hacer ajustes en la matricula, sirve para agilizar todo aquello que haga a los trámites administrativos de la gestión del programa. De la misma forma ingresan todos los operadores del programa: las empresas proovedoras registran las máquinas que están ingresando, actualizamos el piso tecnológico, las autoridades de los ministerios provinciales ingresan para ver el estado de la entrega de máquinas o del servicio técnico. La idea es que el sistema sea unicomprensivo de las problemáticas del programa y su evolución a futuro. Desde ya se fue construyendo por partes, empezamos en agosto del año pasado cuando fue las primeras instancias de entregas de computadoras en escuela. Renegamos un año con el aplicativo, todavía estamos haciendo ajustes y seguimos peleándonos con el sistema, como corresponde.
- ¿Cómo realizan el control de cada uno de los dispositivos?
- Cada una de las máquinas está asociada a un alumno -que posee un número de cuil- y a un servidor de seguridad. Lo que se hace es correlacionar el número de serie de la maquina con el cuil del alumno y el cuil de la escuela. Cuando la computadora se abre por primera vez en la escuela, queda registrada en el servidor de la escuela y se engancha al sistema. Hay un paso previo a todo: el alumno y el docente deben registrarse en el sistema. La autoridad escolar hace una carga primaria que son los datos del alumno, el número de cuil, el curso al que asiste y el responsable que firma el comodato, padre, madre o tutor. Cuando le entregamos la computadora les decimos a los usuarios que no hay servicio técnico si no se registran.
¿Todo el programa depende exclusivamente de la voluntad del Estado Nacional?
- La Nación se ocupa de la infraestructura y de entregar las computadoras. El mantenimiento de la red escolar y del equipo corresponde a las provincias. El convenio de comodato establece que la provincia autoriza a la escuela a recibir los bienes que la Nación les entrega. Por eso ellos tienen que designar un responsable de la red escolar.
Pero eso es un proceso complejo, no en todas las provincias funcionan igual, hay muchos problemas en este tema, a las provincias les cuesta hacerse cargo del papel que tendrán que tomar a futuro en Conectar Igualdad.
- ¿Cómo están manejando la cuestión del soporte técnico?
- Las empresas proveedoras ofrecen la garantía y cambian las piezas que hagan falta, entre dos o tres años de adquirida la máquina. Estamos tratando de entregar la misma marca de computadoras por región para unificar el servicio técnico. Tenemos menos empresas que dan servicio técnico, son 3 empresas de servicios y 10 proveedoras de maquinas. A algunas escuelas les resulta complejo saber qué es lo que no anda, porque se bloqueó el sistema de seguridad, porque el servidor no arrancó y te llaman y dicen “no anda la computadora”, es difícil dar soporte técnico en semejante oscuridad. El aplicativo de red tiene un desplegable con preguntas, trata de orientar al usuario en cuanto al soporte, sino queda la posibilidad de hacer el llamado. Aquí entra de nuevo el tema del monitoreo remoto: vamos a construir una red con todos los servidores de las escuelas que están funcionando con un monitoreo remoto para chequear como está funcionando todo.
- Las máquinas se están entregando, los docentes están capacitándose y los alumnos incorporan cada vez con mayor comodidad a la computadora en sus tareas ¿qué nos podés decir de la otra pata de Conectar Igualdad, que es ofrecer conectividad a Internet en escuelas y en los hogares?
- Con ese punto tenemos muchos problemas. El programa es claramente desafiante para la capacidad instalada de Argentina tanto para el sector público como para el sector privado. Para la primera etapa que importamos los equipos vinieron entre dos o tres barcos por mes y después un barco por semana con computadoras: cuando comenzó a sobreabundar de computadoras acá faltaba de todo, depósito, seguridad, capacidad logística, herramientas…
La opción número 1 que ellos tienen para llegar a cualquier lado es el par telefónico, pero cuánto le podés sacar de ancho de banda a un par de telefónico de cobre que tiene 4 o 5 kilómetros y que además es viejo y está oxiado…Si la instalación no está pensada en términos de eficiencia que necesita el servicio de internet no nos sirve.
- ¿Cuál es la situacion con las prestadoras entonces?
- Algunas compañías instalaron conexiones de menos de 1 mega en algunas zonas pero ofrecen 6 megas a 90 pesos para casa de familia: a una escuela que tiene 200 computadoras ¿qué ancho de banda le van a poner? Nosotros hicimos una ecuación, un algoritmo de cálculo para lo que se necesita por escuela y menos de 10 megas no podemos aceptar. Entonces por el momento no tenemos ninguna capacidad para ofrecer conectividad. Lo que creo que está pasando es que hay que revisar el enfoque del tema. A las operadoras les estoy dando 11 mil clientes corporativos que tienen de promedio unas 500 computadoras. Una empresa que tiene 500 máquinas no es una pyme, es una gran empresa, y aca hay escuela que tienen 1200 computadoras.
Ahora hace falta inversión del sector privado. Venimos presionando para que en las licitaciones con la SeCom las empresas se comprometan a llegar al servicio que necesitamos, que digan ahora te puedo hacer esto pero me comprometo a hacer la inversión para llegar a lo solicitado. Este es un tema que está discutiéndose, analizándose, tratándose de resolver, hoy tenemos condiciones precarias en algunas escuelas y hasta algunas escuelas ni siquiera una conectividad precaria le podemos ofrecer.
- ¿No queda a mitad de camino el plan si no resuelven el tema de la conectividad?
- Estamos tratando de insistir en el sistema educativo de que la conexión a internet es una herramienta importante, pero no es central al sistema que estamos implementando en el modelo. Lo central aquí es el trabajo en red y colaborativo, lo más importante es que el profesor y los alumnos están compartiendo un aula presencial y un aula virtual. Estamos trabajando en múltiples soluciones convergentes, una es poner contenidos a disposición en los servidores de las escuelas. La maduración del proceso didáctico pedagógico va a llevar un par de años. Hoy, comenzar a aprender la intranet escolar es tanto o más importante que estar conectados a internet. Por otro lado, los pibes son especialmente ingeniosos para detectar de donde colgarse a internet, por la vía publica, por las plazas, van por todos lados conectándose en lugares abiertos.
- ¿Y con respecto a la conectividad domiciliaria?
- El programa tiene previsto darles conectividad domiciliaria pero las empresas insistieron, presionaron, discutieron e impusieron un sistema 3G para las computadoras que no nos cierra. Cuando relevamos la tasa de cobertura de 3G detectamos que los números son pobrísimos. Yo, acá, en este lugar, estuve dos semanas sin conectividad en el iPhone. Las antenas se disponen, no tienen buen servicio, imagínate si nosotros les colgamos 200 mil computadoras en la Ciudad de Buenos Aires con 3G. Estamos buscando algunas soluciones intermedias, a los que tienen líneas fijas les facilitamos un router para poder conectarse via wifi.
- ¿Cómo entra el plan Argentina Conectada aquí?
- La respuesta de Planificación es un poco de paciencia para que madure Argentina Conectada. Mientras tanto nosotros estamos ensayando distintos modelos para ver cómo se soluciona momentáneamente el tema. Una de las soluciones que pensamos es si una escuela está al lado de una fibra óptica, una chance es hacer un sistema de enlace de escuelas desde una que tenga el suficiente ancho de banda, hacer un enlace a un conglomerado de escuelas, un esquema globular, una frecuencia específica para la transmisión de internet escolar, y a partir de ahí asegurarnos los anchos de banda que nosotros queremos. Es perfectamente realizable, no es costoso para nosotros, en vez de tener una última milla escuela por escuela haríamos nosotros una sistema de conectividad escolar.
- ¿Hay algo en marcha de ese estilo?
- Si tenemos suficiente fibra óptica en los próximos años podemos dar un salto importante generando este sistema de enlaces inalámbricos entre las escuelas. Lo que la Provincia de Buenos Aires está pensando en red de conectividad es maravilloso, van a conectar todos los establecimientos públicos de la provincia con fibra óptica ¿Qué es lo que a mí no me termina de cerrar de esto? La idea central de Argentina Conectada es seguir la política de obra publica con fibra, en este caso el costo es cero. Poner una fibra al costado del camino tiene un costo cero al lado de la obra. El problema son los tiempos. En la provincia de Buenos Aires están pensando en una estrategia especifica de construcción de la red, lo que va a hacer posible, si ellos hacen las troncales, se puede hacer el esquema de juntar escuelas con suministros de anchos de banda infinito con una escuela cabecera y 30 escuelas que se puedan conectar.
- Es obvio que todavía quedan muchos desafíos por delante en Conectar Igualdad. Más allá de eso ¿cuáles son las sensaciones que te deja esta primera mitad del programa?
- Lo que va a ayudar a armonizar al gestión del programa son dos cosas: la maduración del sistema didáctico pedagógico y el efecto principal de este programa, que hoy en día, es motivacional. Hay un enorme cambio actitudinal en las escuelas, crece la matrícula de alumnos, baja la deserción escolar, notamos mucho entusiasmo en las aulas y en el aprendizaje espontaneo de los actores. La cosa primaria de saber cómo se abre y cómo se prende la computadora, investigar qué cosas tienen, el espacio de conocimiento de la herramienta es el primer escalón.
Mientras todo eso comienza a madurar pensamos en que tenemos que resolver los problemas de conectividad pendientes. Vamos a dar un paso grande con las computadoras de la nueva generación que vienen con sintonizadores de TV dgital, el gobierno planea lanzamientos de canales que hacen al crecimiento educativo, va a salir el canal de Tecnópolis y del ministerio de Ciencia y Técnica. Los modelos uno a uno en el mundo son de reciente desarrollo y creación, cada uno tiene modalidad diferente y Argentina hace innovación al ser el único programa orientado a escuelas secundarias. Desde esta experiencia que hace Argentina no hay nada igual en el mundo, entonces tenemos que construir un camino desde el punto de vista de la elaboración de estrategias formativas para la educación secundaria. Esto llevará un tiempo, claro, pero es maravilloso ver la poca resistencia que ofrecen los docentes y los alumnos para trabajar con los equipos. Vimos en un clima de alta motivación: ¡¡que te den una computadora y te la lleves a tu casa no pone triste a nadie!!
Nota publicada por la agencia de noticias Télam el 18 de agosto.
Al recibir la computadora, el adolescente ciego leyó en sistema Braille el poema de Hamlet Lima Quintana “Gente Necesaria”, y le entregó un regalo a la Presidenta en nombre de sus compañeros, mientras se fotografiaban en medio de una cálida ovación en “la Nave de la Ciencia”, una de las atracciones de la muestra.
“Mucho nerviosismo pero una gran alegría sentí hoy cuando mi mamá me dijo: no sabés a quién le van a entregar la netbook un millón”, contó Cristian, que cursa en la escuela “Mariano Saavedra”, una secundaria común de la localidad bonaerense de Monte Grande su cuarto año y en la Escuela 506 de Lanús, para ciegos, dos veces por semana.
El adolescente definió a la netbook como una herramienta útil para el trabajo y el estudio y aseguró que se considera “bien tecnológico” porque le gusta la computación, además de la música, que es su pasión.
Cristian puede usar la máquina gracias a un programa especial que hace que lo que se escribe digitalmente se traduce inmediatamente en voz.
“Ustedes son los argentinos que van a protagonizar el tercer centenario. Bienvenidos a una Argentina diferente”, les dijo la Presidenta a los cientos de chicos presentes en el predio de la localidad bonaerense de Villa Martelli.
La Presidenta afirmó que “en noviembre vamos a llegar a 1.800.000 netbooks, y para el 2012, todas las computadoras van a ser íntegramente de producción nacional. Somos el país que más netbooks ha entregado en todo el mundo y ya hemos capacitado a más de 400.000 docentes”.
La Presidenta entregó hoy otras nueve netbooks que fueron recibidas por estudiantes de escuelas de Misiones, Catamarca, Córdoba, Tucumán, Neuquén, Santa Cruz, San Juan, ciudad y provincia de Buenos Aires.
El ministro de Educación, Alberto Sileoni, manifestó tras la entrega de las netbooks “una gran alegría de haber llegado al millón. Pero que más allá del número siento un orgullo inmenso de haber entregado las mismas computadoras para todos los chicos del país, sin ningún tipo de distinción. Las mismas computadoras para todos”.
El armado y la logística del Programa Conectar Igualdad está a cargo de la Anses, mientras que los programas y los contenidos educativos para el aprendizaje los provee Educ.ar, el portal del Ministerio de Educación de la Nación.
Los contenidos están organizados en diferentes escritorios (el del alumno, el del docente, y el de la familia), con una cantidad importante de imágenes, videos, libros digitales y juegos, entre otros recursos para que los chicos se manejen en el aula.
“Logramos cumplir uno de los primeros objetivos del programa Conectar Igualdad, que era llegar nada menos que al millón de chicos. A fines de 2012, alcanzaremos a entregar un total de tres millones en todo el país”, destacó el titular de la Anses, Diego Bossio.
Para Bossio, esta iniciativa es la “más importante de toda Latinoamérica en lo que se refiere a educación pública, una gran apuesta al presente y futuro de la Argentina”.
Pablo A. Fontdevila
Claudio Sesto
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